Khi món đồ có dấu hiệu bất thường, nên làm gì?

Một vết lạ trên bề mặt, tiếng động khác thường hoặc phần tay cầm bị sứt là lý do để dừng lại kiểm tra. Đừng tiếp tục sử dụng chỉ vì món đồ vẫn còn nguyên hình dáng.

Ghi lại thời điểm nhận hàng hoặc phát hiện vấn đề, cách sử dụng trước đó và chụp ảnh rõ toàn bộ sản phẩm lẫn vị trí cần xem. Giữ thông tin đơn hàng để việc trao đổi được thuận tiện.

Liên hệ Dong Hwa để được hướng dẫn theo tình trạng cụ thể và chính sách áp dụng. Tránh tự dán, mài hoặc sửa món đồ dùng với thực phẩm hay nhiệt khi chưa có chỉ dẫn phù hợp.